Port-Saint-Louis : une cabine de téléconsultation pour rapprocher encore un peu plus le médecin des habitants

Installée à la Pharmacie du Stade depuis le 7 septembre, cette cabine financée à 75 % par la Ville permet aux habitants d’accéder plus facilement à un médecin à distance, tout en bénéficiant d’un accompagnement et d’équipements médicaux connectés.

À Port-Saint-Louis-du-Rhône, l’accès aux soins se renforce avec une nouvelle solution de proximité. La Ville et la Pharmacie du Stade ont officialisé leur partenariat autour d’une cabine de téléconsultation médicale, accessible à tous les habitants pendant les horaires d’ouverture de l’officine. Déjà utilisée par une trentaine de patients depuis sa mise en service, elle vient compléter l’offre médicale existante, sans se substituer aux consultations en présentiel.

Une réponse concrète aux difficultés d’accès aux soins

Trouver rapidement un médecin peut parfois relever du parcours du combattant. À Port-Saint-Louis-du-Rhône, la municipalité entend apporter une réponse supplémentaire à cette difficulté avec l’installation d’une cabine de téléconsultation au sein de la Pharmacie du Stade, avenue du Port.

En service depuis le 7 septembre, le dispositif est financé à hauteur de 75 % par la Ville, par l’intermédiaire de son Centre communal d’action sociale (CCAS). Selon les données communiquées par la municipalité, une trentaine de patients ont déjà eu recours à la cabine depuis son installation.

Le principe est simple : permettre à un patient de consulter à distance un médecin généraliste, depuis un espace dédié au sein de la pharmacie, lorsque l’accès à un rendez-vous médical classique est difficile ou lorsque la situation permet une prise en charge à distance.

Le dispositif est ouvert à l’ensemble des habitants, qu’ils soient ou non clients de la Pharmacie du Stade. Aucun supplément tarifaire n’est demandé pour l’utilisation de la cabine.

Une consultation à distance, mais avec de véritables outils médicaux

La téléconsultation en pharmacie ne se résume pas à un simple échange vidéo. L’espace dédié peut être équipé de dispositifs médicaux connectés permettant au médecin de disposer de mesures complémentaires pendant la consultation.

L’Assurance Maladie précise notamment que les officines peuvent mettre à disposition des équipements tels qu’un tensiomètre, un oxymètre, un stéthoscope connecté ou encore un otoscope connecté. Le pharmacien peut accompagner le patient et, à la demande du médecin, participer à certains gestes ou examens nécessaires à la consultation. Les résultats peuvent alors être transmis au professionnel de santé à distance.

À Port-Saint-Louis-du-Rhône, la cabine permet notamment de consulter un médecin généraliste à distance et de réaliser un bilan grâce aux instruments disponibles. Un service d’avis dermatologique proposé par MEDADOM est également annoncé, avec une réponse sous 48 heures ouvrées selon les informations communiquées par la municipalité.

Ce fonctionnement s’inscrit dans le cadre plus large de la téléconsultation en officine, reconnue par l’Assurance Maladie comme un moyen de faciliter l’accès aux soins, notamment dans les territoires où les professionnels de santé sont moins nombreux.

Un projet qui s’inscrit dans une démarche engagée depuis plusieurs années

L’arrivée de cette cabine n’est pas une initiative isolée. La question de l’accès aux soins occupe depuis plusieurs années une place importante dans les politiques locales de santé de Port-Saint-Louis-du-Rhône.

Dès 2022, la Ville travaillait avec l’Agence régionale de santé sur différentes pistes destinées à améliorer le parcours de soins dans la commune. Parmi les solutions alors étudiées figurait déjà l’installation de la télémédecine en pharmacie.

La commune dispose par ailleurs depuis 2016 d’une Commission extra-municipale de santé réunissant élus, professionnels de santé et partenaires institutionnels. Cette instance a notamment pour objectif de favoriser la coordination entre les différents acteurs et de contribuer à améliorer l’offre de soins proposée aux habitants.

La nouvelle cabine apparaît ainsi comme l’aboutissement concret de l’une des pistes envisagées pour répondre aux difficultés rencontrées localement.

Quatre ans minimum pour inscrire le dispositif dans la durée

Le partenariat conclu entre la Ville et la Pharmacie du Stade prévoit également des engagements réciproques.

En contrepartie du soutien financier apporté par la collectivité, la pharmacie s’engage notamment à maintenir le dispositif en service pendant au moins quatre ans et à transmettre au CCAS un suivi de son utilisation.

Pour le maire Martial Alvarez, cette organisation permet de donner un cadre précis au soutien de la collectivité : « Chaque fois que la collectivité s’engage financièrement, nous posons un cadre clair, avec des engagements en retour. Rien de tout cela ne serait possible sans une action collective et je remercie les pharmaciens d’avoir accepté d’accueillir et de porter ce dispositif. »

Un complément, pas un remplacement de la médecine de proximité

La téléconsultation ne prétend pas remplacer le médecin de proximité. L’Assurance Maladie rappelle elle-même que la consultation à distance constitue une modalité complémentaire de prise en charge et que le médecin reste seul juge de la pertinence d’une téléconsultation plutôt qu’une consultation en face-à-face.

À Port-Saint-Louis-du-Rhône, l’objectif affiché est donc de proposer une solution supplémentaire aux habitants, notamment lorsqu’un rendez-vous médical n’est pas rapidement disponible, tout en poursuivant les actions destinées à renforcer durablement l’offre de santé locale.

Avec cette cabine installée au cœur d’une pharmacie, la commune ajoute ainsi un nouvel outil à sa politique de santé de proximité : une solution accessible, accompagnée par des professionnels et conçue pour rapprocher, lorsque cela est possible, un médecin des habitants.